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Häufige Fragen zum Borchard's Rookhus

Häufige Fragen – Antworten rund um euren Familienurlaub

Hier findet ihr die Antworten auf die wichtigsten Fragen zu eurem Aufenthalt im Borchard’s Rookhus. Solltet ihr weitere Fragen haben, stehen wir euch gerne persönlich zur Verfügung. Kontaktiert uns einfach über unsere Kontaktseite.

Allgemeine Fragen

Ja, im gesamten Hotel steht euch kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Ja, wir stellen euch auf Anfrage Babyphone, Flaschenwärmer, Wickelauflagen und mehr zur Verfügung.

Bei uns im Rookhus ist nur das All-Inclusive Premium-Paket buchbar. Damit habt ihr volle Kostenkontrolle für den gesamten Aufenthalt und ihr müsst euch um nichts kümmern. Solltet ihr einen Ausflug planen, könnt ihr euch gerne vom Frühstücksbuffet ein Lunchpaket zusammenstellen.

Hygiene und Sicherheit sind uns, insbesondere für Kinder und Babys, am allerwichtigsten. Deshalb sind leider keine Hunde im Rookhus erlaubt. Viele unserer "Hunde-Familien" übergeben ihre Vierbeiner in eine Hunde-Pension ihres Vertrauens, wo die Vierbeiner einen tierischen Urlaub verbringen.

Unsere Zimmer sind spätestens um 16:00 Uhr bezugsfertig. Ihr könnt jedoch gerne früher anreisen, das Gelände erkunden, die Tiere begrüßen oder gegen einen kleinen Obolus das Lunchbuffet genießen. Sobald das Zimmer bereit ist, senden wir euch eine Nachricht.

Am besten schaut ihr in unserem Buchungskalender nach.

Ja, wir bieten spezielle Rabatte für längere Aufenthalte. Schaut dazu in unseren Buchungskalender oder kontaktiert uns.

Ja, unser Küchenteam berücksichtigt gerne spezielle Ernährungswünsche. Bitte gebt diese bei der Buchung an.

Ausstattung und Service

 

Der nächste Bahnhof ist in Neustrelitz, etwa 20 km entfernt. Von dort könnt ihr bequem mit dem Taxi oder unserem Shuttleservice zu uns gelangen. Den Shuttleservice könnt ihr vorab bei der Buchung hinzubuchen – wir helfen euch gerne weiter!

Wir haben Pre- und Folgemilch von der Firma Hipp sowie Gläschen von Hipp und Holle. Unsere "Baby-Bar" steht euch jederzeit in unserer Country Kitchen zur Verfügung.

Leider nicht. Aufgrund des historischen Gebäudes sind unser gastronomischer Bereich sowie das Schwimmbad und der Happy Club nicht barrierefrei zugänglich. Wir können euch jedoch ein Zimmer im Erdgeschoss reservieren.

Wir haben einen großen Parkplatz, den ihr kostenfrei nutzen könnt. Zudem stehen euch vier E-Ladesäulen zur Verfügung. Pro Kilowattstunde berechnen wir aktuell 60 Cent. Weitere Informationen erhaltet ihr an der Rezeption.

Ja, unser Hallenbad ist das ganze Jahr über beheizt und bietet einen separaten Babypool für die Kleinen.

Ja, ihr könnt individuelle Gutscheine für Übernachtungen oder Massagen erwerben. Schaut dazu gerne in unseren Gutscheinbereich.

Freizeit und Aktivitäten

Absolut! Mit unserem Teenager-Angebot wie dem Billardraum, Floßbau und weiteren Aktivitäten sorgen wir auch für spannende Erlebnisse für ältere Kinder. Mehr dazu findet ihr auf unserer Seite Teens-Angebote.

Der Happy Club ist ohne Anmeldung nutzbar. Auch für den Verleih (Boote, Fahrräder, Ponys) sowie unsere Fit- und Kreativkurse oder Floß- und Kremserfahrten reicht es aus, die Termine vor Ort zu besprechen.

Nicht alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. In der Zimmerbeschreibung wird dies entsprechend mit "teilweise" angegeben. Falls ihr einen speziellen Wunsch habt, gebt ihn gerne bei der Anfrage/Buchung an.

Nein, unser Hotel ist ein konzeptionelles Familienhotel mit dem Motto "Ohne Kind, kein Bett". Wenn ihr beispielsweise als Großeltern mitreist, ist dies natürlich möglich, sobald mindestens ein Kind dabei ist.

Nein. Durch unsere Lage im Müritzer Nationalpark bieten sich jedoch zahlreiche Walking- und Joggingstrecken an, die wir euch gerne empfehlen.

Ja, unsere Wellness Fee Fanny bietet ein großes Angebot an Massagen und Anwendungen. Ihr könnt diese vorab oder direkt vor Ort buchen. Weitere Informationen gibt es hier: Wellnessangebot.

All-Inclusive Angebot

Ihr genießt bei uns das All-Inclusive Premium-Paket. Eine detaillierte Auflistung aller Inklusivleistungen findet ihr hier: All-Inclusive Leistungen.

Falls ihr noch weitere Fragen habt, sprecht uns gerne an oder nutzt unseren Kontakt für eure Anliegen.

Jetzt euren Aufenthalt buchen

Euer nächster Familienurlaub im Borchard's Rookhus wartet! Mit unserem All-Inclusive Premium-Paket, liebevoller Kinderbetreuung und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten wird euer Aufenthalt unvergesslich.

Jetzt buchen und die perfekte Auszeit sichern: Hier geht's zur Buchung.

Kontakt

Familie Borchard
Am Großen Labussee 12
17255 Wesenberg

Tel: 039832 500
Mail: info@rookhus.de

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Infos zur Symbol-Bedeutung

  • Um der Familie die Orientierung zu erleichtern wird der Leistungsstandard einesFAMILOTEL-Mitgliedsbetriebes mit der Angabe von 3 – 5 Happy-Daumen klassifiziert. Die Anzahl Daumen orientiert sich ganz an den Bedürfnissen von Familien und Kindern und unterscheidet Ausstattung, Freizeit- und Betreuungsangebot.
  • Mit dem „HERZ“ gekennzeichnete Betriebe bieten innerhalb der FAMILOTEL Kooperation eine besonders hohe Weiterempfehlungsrate und die persönliche Note durch die Gastgeberfamilie.
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